تخطَّ إلى المحتوى
دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي لـ WhatsApp وTelegram وغيرهما

أجب كل عميل فورًا — بذكاء اصطناعي يعرف عملك

يرد Threadline على WhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وموقعك باستخدام مستنداتك وحدها — ويحوّل إلى فريقك لحظة الحاجة إلى إنسان.

ابدأ مجانًاشاهد كيف يعمل

خطة مجانية متاحة · لا حاجة إلى بطاقة ائتمان للبدء · ألغِ في أي وقت

  • إجابات من محتواك فقط
  • يحوّل إلى فريقك عند عدم التأكد
  • يعمل خلال دقائق، دون كتابة كود

5

قنوات في صندوق وارد واحد

24/7

ردود فورية، ليلًا ونهارًا

100%

إجابات مبنية على محتواك

نقرة واحدة

التحويل إلى وكيل بشري

كيف يعمل

يعمل بثلاث خطوات

لا كود ولا بيانات تدريب لإعدادها — فقط القنوات التي تستخدمها بالفعل والمستندات التي لديك بالفعل.

  1. Step 1

    اربط قنواتك

    اربط WhatsApp أو Telegram أو Instagram أو Messenger أو موقعك بنقرات قليلة.

  2. Step 2

    أضف معرفتك

    ارفع مستندات أو الصق نصًا أو أضف صفحات ويب أو استورد بياناتك. يصبح هذا كل ما يعرفه الذكاء الاصطناعي.

  3. Step 3

    دع الذكاء الاصطناعي يجيب

    يحصل العملاء على ردود فورية ودقيقة — ويتولى فريقك الأمر متى لم يكن الذكاء الاصطناعي متأكدًا.

لماذا Threadline

دعم يتوسع دون توسيع فريقك

أغلب أسئلة عملائك مُجاب عنها أصلًا في مكان ما من مستنداتك. يجد Threadline تلك الإجابة ويرد — ويتولى فريقك الباقي.

مبني على قاعدة معرفتك الخاصة (RAG)

تُسترجع كل إجابة من مستنداتك أو روابطك أو صورك أو جداول قاعدة بياناتك أولًا، ثم تُولَّد حصريًا من ذلك المحتوى — توليد معزَّز بالاسترجاع، وليس نموذجًا يخمّن من تدريب عام. وإن لم يكن الأمر في قاعدة معرفتك، يقول Threadline ذلك بدل اختلاق شيء.

مبني على قاعدة معرفتك الخاصة (RAG)

كل المحادثات، في مكان واحد

قابل عملاءك أينما راسلوك

WhatsApp

Telegram

Instagram

Messenger

أداة الموقع

الرسائل النصية

البريد الإلكتروني

كل ما تحتاجه

منصة واحدة، كل الميزات

من ربط قناة إلى تأسيس الذكاء الاصطناعي على محتواك الخاص، يمنح Threadline فريقك كل ما يحتاجه لأتمتة الدعم دون فقدان اللمسة البشرية.

صندوق الوارد الموحّد

WhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وموقعك في صندوق وارد واحد — عرض لوحة وقائمة، وعوامل تصفية، وسجل محادثات كامل.

قاعدة معرفة بالذكاء الاصطناعي

ارفع مستندات أو الصق نصًا أو أضف روابط أو صورًا أو استورد جداول قاعدة بيانات. يجيب الذكاء الاصطناعي من محتواك فقط — دون اختلاق شيء.

التحويل إلى موظف بشري والتصعيد

يحوّل الذكاء الاصطناعي المحادثة إلى زميل تلقائيًا لحظة عدم تأكده، بدل تخمين إجابة.

أداة دردشة الموقع

فقاعة دردشة قابلة للتضمين في موقعك، مع المرفقات المصوّرة والرد على رسالة محددة — بإمكانات WhatsApp نفسها.

حملات البث

أرسل رسالة واحدة إلى كثيرين عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد، إلى قائمة جهات اتصال مستوردة من CSV، مع تقارير عمّا تم تسليمه.

ساعات العمل ورسائل الغياب

حدد ساعات لكل قناة — يغطيك الذكاء الاصطناعي أو رسالة غياب مضبوطة تلقائيًا خارجها.

أدوار الوكلاء والإسناد

مديرون ووكلاء، وإسناد تلقائي، وتسليم يدوي — فريقك كله يعمل من صندوق الوارد نفسه.

نماذج العملاء المحتملين

اجمع بيانات الزائر عبر الحوار في الدردشة نفسها — دون منشئ نماذج منفصل لضبطه.

حجز المواعيد

يحجز العملاء الخدمة واليوم والوقت داخل المحادثة مباشرة. يرى فريقك كل حجز في تقويم، وتُرسل التذكيرات تلقائياً، ويبقى تقويم Google متزامناً.

الأتمتة

أنشئ قواعد تطرح الأسئلة وتعرض الأزرار والقوائم وتضع وسوماً على جهات الاتصال وتنقل الصفقات وتتابع، دون كتابة أي كود.

المتاجر الإلكترونية

اربط Shopify أو WooCommerce أو BigCommerce. تظهر الطلبات بجانب المحادثة، ويمكن للذكاء الاصطناعي عرض المنتجات بسعرها ومخزونها الحقيقيين وإرسال رابط دفع جاهز.

من التعليقات إلى المحادثات

ردّ علنياً على تعليق في إنستغرام أو فيسبوك ثم تابع برسالة خاصة. تُظهر المحادثات التي تبدأ من إعلان أيّ إعلان جاء بها.

أدوار مخصصة والوصول إلى القنوات

أنشئ أدواراً مثل المبيعات أو الدعم، وحدّد بدقة ما يستطيع كل دور فعله، وقصر الأشخاص على القنوات التي يعملون عليها.

ثبّته كتطبيق

أضفه إلى هاتفك أو حاسوبك كتطبيق، مع إشعارات فورية للرسائل الجديدة والإشارات.

تقارير الاستخدام

شاهد المحادثات وإجابات الذكاء الاصطناعي والتحويلات لكل قناة، لتعرف دائمًا ما يتولاه الذكاء الاصطناعي ومتى يتدخل فريقك.

الأسعار

أسعار بسيطة وشفافة

اختر الخطة التي تناسب نشاطك التجاري. يمكنك تغيير الخطط لاحقًا.

Free

$0 / forever

ما يتضمنه

  • القنوات: 1
  • الوكلاء: 1
  • قواعد المعرفة: غير محدود
  • جهات الاتصال: 250
  • الأتمتة: غير محدود
  • المحادثات شهريًا: غير محدود
  • أرصدة العملاء المحتملين شهريًا: غير محدود
  • المساعدون: غير محدود
  • قوالب WhatsApp: غير محدود
  • الحملات شهريًا: غير محدود
  • الرسائل النصية شهريًا: غير محدود
  • رسائل البريد شهريًا: غير محدود
  • حسابات التواصل الاجتماعي: غير محدود
  • المنشورات الاجتماعية شهريًا: غير محدود
  • مساحات العمل: غير محدود
  • تخزين الوسائط (ميغابايت): غير محدود
  • استخدام الذكاء الاصطناعي شهريًا: غير محدود
  • WhatsApp
  • البث
  • نماذج العملاء المحتملين
  • Webhooks
  • Telegram
  • WeChat
  • الرسائل النصية
  • البريد الإلكتروني
  • Instagram
  • Messenger
  • أداة الموقع
  • استيراد جداول متعددة
  • الصفقات
  • باحث العملاء
  • التجارة الإلكترونية
  • التواصل الاجتماعي
  • الأتمتة
  • الوصول إلى API
ابدأ مجانًا

Growth

$49 / monthly

ما يتضمنه

  • القنوات: 3
  • الوكلاء: 5
  • قواعد المعرفة: غير محدود
  • جهات الاتصال: 5000
  • الأتمتة: غير محدود
  • المحادثات شهريًا: غير محدود
  • أرصدة العملاء المحتملين شهريًا: غير محدود
  • المساعدون: غير محدود
  • قوالب WhatsApp: غير محدود
  • الحملات شهريًا: غير محدود
  • الرسائل النصية شهريًا: غير محدود
  • رسائل البريد شهريًا: غير محدود
  • حسابات التواصل الاجتماعي: غير محدود
  • المنشورات الاجتماعية شهريًا: غير محدود
  • مساحات العمل: غير محدود
  • تخزين الوسائط (ميغابايت): غير محدود
  • استخدام الذكاء الاصطناعي شهريًا: غير محدود
  • البث
  • نماذج العملاء المحتملين
  • WhatsApp
  • Telegram
  • أداة الموقع
  • الأتمتة
  • Webhooks
  • WeChat
  • الرسائل النصية
  • البريد الإلكتروني
  • Instagram
  • Messenger
  • استيراد جداول متعددة
  • الصفقات
  • باحث العملاء
  • التجارة الإلكترونية
  • التواصل الاجتماعي
  • الوصول إلى API
ابدأ الآن

Business

$99 / monthly

ما يتضمنه

  • القنوات: غير محدود
  • الوكلاء: غير محدود
  • قواعد المعرفة: غير محدود
  • جهات الاتصال: غير محدود
  • الأتمتة: غير محدود
  • المحادثات شهريًا: غير محدود
  • أرصدة العملاء المحتملين شهريًا: غير محدود
  • المساعدون: غير محدود
  • قوالب WhatsApp: غير محدود
  • الحملات شهريًا: غير محدود
  • الرسائل النصية شهريًا: غير محدود
  • رسائل البريد شهريًا: غير محدود
  • حسابات التواصل الاجتماعي: غير محدود
  • المنشورات الاجتماعية شهريًا: غير محدود
  • مساحات العمل: 10
  • تخزين الوسائط (ميغابايت): غير محدود
  • استخدام الذكاء الاصطناعي شهريًا: غير محدود
  • البث
  • نماذج العملاء المحتملين
  • Webhooks
  • WhatsApp
  • Telegram
  • WeChat
  • الرسائل النصية
  • البريد الإلكتروني
  • Instagram
  • Messenger
  • أداة الموقع
  • استيراد جداول متعددة
  • الصفقات
  • باحث العملاء
  • التجارة الإلكترونية
  • التواصل الاجتماعي
  • الأتمتة
  • الوصول إلى API
ابدأ الآن

هل أنت مستعد لمنح عملائك صندوق وارد أذكى؟

اربط قناة، وأضف مستنداتك، ودع الذكاء الاصطناعي يتولى الرد الأول — ابدأ بالخطة المجانية اليوم.

ابدأ مجانًا

الأسئلة الشائعة

أسئلة نتلقاها طوال الوقت

نعم. يمكنك البدء بالخطة المجانية دون بطاقة ائتمان، والترقية متى احتجت إلى مزيد من القنوات أو الوكلاء أو المحادثات.

تتيح لك الخطط المدفوعة ذات الفترة التجريبية استخدام كل ميزات تلك الخطة مجانًا طوال فترة التجربة. لا يُخصم منك إلا عند انتهاء التجربة، ويمكنك الإلغاء قبل ذلك دون أي تكلفة.

نعم. رقِّ أو بدّل أو ألغِ من الإعدادات ← الفوترة. وإن ألغيت، تحتفظ بكل ما في خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

واتساب وتيليغرام وإنستغرام وماسنجر والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، إضافة إلى أداة دردشة لموقعك.

تُطابَق كل مسألة مع مستنداتك أو روابطك أو صورك أو بياناتك أولًا، ولا يجيب الذكاء الاصطناعي إلا مما يجده. وإن لم يغطّها محتواك تذهب المحادثة إلى شخص بدل أن يخمّن الذكاء الاصطناعي.

نعم. يستطيع أي شخص في فريقك تولي أي محادثة في أي وقت، ويحوّل الذكاء الاصطناعي تلقائيًا كلما لم يكن واثقًا من إجابة.

اربط قناة موقع إلكتروني، وانسخ مقتطف التضمين الذي يعطيه لك Threadline، والصقه قبل وسم </body> الإغلاقي في موقعك. تظهر فقاعة الدردشة فورًا.

نعم. تُحفظ مستنداتك ومحادثاتك وجهات اتصالك منفصلة عن كل نشاط تجاري آخر، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب الذكاء الاصطناعي لأي أحد آخر.

لا. ربط القناة ورفع المستندات يتمان كله من لوحة التحكم — دون كتابة كود، عدا لصق سطر واحد إن أردت أداة الموقع.